12345能不能投诉学校

12345热线可受理对学校的投诉。从法律角度看，12345作为政府服务热线，负责接收并转办公众对政府部门及公共服务单位的投诉和建议。学校作为提供教育服务的公共单位，其行为受到相关教育法律法规的约束。若学校存在违法行为或不当行为，公众有权向12345投诉。若投诉后问题未得到解决，或学校行为已严重影响学生权益，应及时寻求教育主管部门或法律专业人士的帮助。
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从法律角度，针对不同情况，对学校投诉的具体操作如下：1. 若学校存在轻微违规行为，如教学设施不完善、服务态度不佳等，可通过12345热线进行投诉。需详细描述问题，提供相关证据，并留下联系方式以便后续沟通。2. 若学校行为已违反教育法律法规，如违规收费、侵犯学生权益等，应向教育主管部门反映。需准备充分的证据材料，如收费单据、相关证明等，并详细说明问题经过及影响。3. 若学校行为已触犯法律，如体罚学生、侵犯学生人身安全等，可考虑通过法律途径维权。需咨询律师，了解相关法律规定及维权流程，必要时可提起诉讼或申请仲裁。在维权过程中，应保留好相关证据，积极配合律师及司法部门的工作。
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从法律角度，对学校的投诉常见的处理方式包括：向12345热线投诉、向教育主管部门反映、通过法律途径维权等。选择不同处理方式时，应考虑问题的性质、紧急程度及个人诉求。若问题涉及学校日常管理或服务质量，可向12345投诉；若问题较为严重，需专业部门介入，可直接向教育主管部门反映；若学校行为已触犯法律，可考虑通过法律途径维权。